Account Manager (Eficiência Energética)
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Job description
Dedicados a revolucionar o setor de refrigeração com novas tecnologias, somos uma greentech apaixonada por fazer a diferença. Nosso portfólio de serviços engloba uma gestão inteligente e sustentável da refrigeração, que já está presente em todo o país, gerando grande volume de dados e insights para melhoria de processos em tempo real.
A equipe está sempre desenvolvendo novas tecnologias para refinar os diagnósticos e a qualidade do monitoramento. Os nossos produtos são inovadores e têm nos levado rumo à liderança de mercado no segmento.
Venha também fazer parte dessa revolução.
Responsibilities and assignments
· Adequação e aprimoramento de processos para interação entre serviço DIEL e cliente (pós - venda);
· Acompanhamento e planejamento estratégico do sucesso de cada cliente;
· Análise de dados e criação de relatórios técnicos para o cliente;
· Implementação e acompanhamento de indicadores (Upsell, Churn e Renovação)
· Interface com áreas comercial e operacional (visitas de campo);
· Aprimoramento de processos de pós - venda;
· Conversão de POCs (Proof-of-concept / pilotos) em projetos de longo prazo;
· Melhoria de produto baseado na experiência do cliente.
· Acompanhamento e melhoria contínua da máquina de sucesso do cliente;
· Planejamento e acompanhamento estratégico da operação em cada cliente;
· Comunicação direta com cliente - Apresentação de reports/entrega de resultados;
· Gerenciamento da implementação de novos produtos e expansão internacional.
Requirements and qualifications
- Formação exigida: Engenharia ou áreas afins.
- Desejo de trabalhar em Startups;
- Experiência de pelo menos 3 (três) anos em eficiência energética ou áreas correlatas;
- Perfil analítico avançado;
- Aptidão em resolver problemas e elevada capacidade de relação interpessoal;
- Ser comunicativo e poder de síntese;
- Inglês avançado ou fluente (desejável);
- Proatividade e criatividade.
- Perfil dinâmico e Flexível.
- Excel e Power Point Avançado.
Additional information
• R$ 40/dia de vale refeição (Cartão Flash);
• R$ 350/mês de vale alimentação (Cartão Flash);
• Day Off de Aniversário;
• GymPass.
Faça parte da jornada DIEL
Com uma equipe multidisciplinar e muito engajada, estamos construindo a nova era da gestão de refrigeração e da indústria do frio. Por meio de tecnologias inovadoras, contribuímos para uma operação mais eficiente e sustentável.
Se você tem valores como: foco, transparência, agilidade, respeito, autonomia e gosta de trabalhar em equipe, o seu lugar é aqui!
Faça parte dessa jornada e vamos juntos construir um futuro mais sustentável, entregando o maior valor possível aos nossos clientes!
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